Online innovatie - van Excel naar maatwerk web-applicatie

Tijd om het begrip online innovatie te concretiseren. Aan de hand van 6 begrijpelijke voorbeelden laat Less or More dit jaar zien wat de concrete mogelijkheden zijn van maatwerk online oplossingen voor jouw dagelijkse processen. We trappen af met de A.O. Smith DataPortal.

De ontwikkeling van boilers is een vak apart. Een vak dat de Europese tak van het internationale A.O. Smith goed verstaat. In een groot pand in Veldhoven vindt de ontwikkeling, de productie en al het management rondom de boilers plaats. En dan hebben we het niet over een stuk of 10 verschillende modellen. Het productenbestand van A.O. Smith bevat maarliefst 1500 verschillende modellen. En elk van deze modellen heeft een kleine 2000 parameters die bijgehouden dienen te worden.

Ontzettend veel data dus. Lang is deze data in verschillende Excel files bijgehouden. Een aanpak die in vroeger dagen voldeed. Met de groei van het assortiment en het aantal afdelingen die gebruik maken van deze data was deze oplossing niet meer toereikend. Het is niet mogelijke om gelijktijdig in de bestanden te werken, er kan geen extra controle plaatsvinden voordat wijzigingen worden doorgevoerd, data terugvinden wordt steeds lastiger in de gigantische files en de data is gebonden aan Excel.

Naast deze praktische knelpunten stond A.O. Smith op het punt om een configuratie & offerte tool te ontwikkelen welke geautomatiseerd de complexe berekeningen kan doen om te bepalen wat de ideale configuratie van boilers in een pand is. Hiertoe was veel data nodig die destijds vastzat in Excel.

Dit is waar Less or More ten tonele is verschenen. Samen met A.O. Smith hebben we in kaart gebracht wat de huidige knelpunten en wensen zijn, maar vooral ook waar de mogelijkheden liggen. In een iteratief en coöperatief proces hebben we de Minimal Viable Product ontworpen, ontwikkeld, getest en geïmplementeerd.

Het resultaat is een gebruiksvriendelijk systeem waar data overzichtelijk beheerd kan worden, data selectief gepresenteerd kan worden aan verschillende gebruikers, producten slim gezocht en vergeleken kunnen worden en het “4-ogen principe” wordt toegepast bij het vrijgeven en aanpassen van de data. Dit houdt in dat de vrijgaves en wijzigingen altijd door een 2e geautoriseerd persoon gevalideerd dienen te worden. Bij al deze functionaliteiten, en meer, is rekening gehouden met de workflows die binnen A.O. Smith gelden. Daarnaast is de applicatie zo ingericht dat deze koppelingen kan opzetten met een variëteit aan systemen zoals het ERP en de configuratie & offerte tool.

De gerealiseerde basis biedt veel mogelijkheden voor verdere innovatie binnen A.O. Smith. Zo zijn we gezamenlijk aan het kijken of de data via een tablet-app ook ingezet kan worden in de productielijn, hoe de applicatie de helpdesk kan ondersteunen door snel bepaalde informatie te tonen en of specsheets en de catalogus geautomatiseerd gegenereerd kunnen worden. Voorlopig zijn we nog niet van elkaar af! En gelukkig maar, want de samenwerking bevalt beide partijen goed.

Ook benieuwd wat online innovatie concreet voor jouw bedrijf kan betekenen? Hou de LICHT op Eindhoven in de gaten voor meer voorbeelden, of vraag ons om eens vrijblijvend mee te kijken naar jouw bedrijfsprocessen.

Less or More Digital designers. Creative developers.

040 780 5611 info@lessormore.nl