COLUMN: Gemakkelijk reizen

Tegenwoordig boek je gemakkelijker een stedentripje naar New York City of een complete rondreis door Vietnam dan dat je een echt persoon aan de lijn krijgt van de klantenservice van een gemiddeld bedrijf. Het boeken van een vakantie is zo laagdrempelig en soms ook goedkoop geworden, dat de reizen als de spreekwoordelijke warme broodjes over de toonbank vliegen.